TOP > ご案内 > 商取引表示・個人情報保護方針
取引表示・個人情報保護方針
HOME
定商取引に関する法律による表示
[購入に関わる費用]商品代金と有料サービス(包装210円、包装熨斗315円)の代金、送料(735円〜1,260円)、代引手数料(315円〜630円)を申し受けます。また、振込手数料等を実費ご負担いただきます。
[お支払い方法]銀行振込(ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行)、ゆうちょ振替(ゆうちょ銀行口座間電信振替)、代金引換払(ヤマトフィナンシャル)
[引き渡し時期]銀行振込の場合は入金確認の当日または翌営業日、代金引換払の場合は注文受付当日または翌営業日に発送。但し、弊社在庫切れによる取り寄せの場合や、メーカー欠品中で製造の上がり待ち等の場合は、お客様のご都合やご意向をお伺いした上で入荷後に発送致します。
[使用運送会社]ヤマト運輸(株)
[商品破損時の対応]商品到着後3日以内にヤマト運輸及び弊社へ連絡してください。代替品をお送りします。但し、代替品がない場合は、ご返金とさせていただきます。
[商品の不良について]良品と交換します。商品到着後7日以内に、弊社までご連絡ください。但し、代替品がない場合は、ご返金とさせていただきます。
[お客様都合による返品]イメージ違い、気に入らないなど、お客様都合による返品はお受けできません。
販売業者表記
[ネットショップ名]遠州濱松招猫宿ふくねこ
[販売・運営・管理]ふくねこプランニング
[販売責任者]鈴木
[事業形態]個人(法人格なし)
[創  業]平成8年12月(WEB開設平成10年4月)
[所 在 地]〒434-0041 静岡県浜松市浜北区平口1933 TEL/FAX 053-585-3351
[営業時間]11:00〜18:00 土日祝定休
[事 務 所]ネット専売事業につき小売店舗ではありません。実店舗・ショールーム等は現在設けておりませんので、ご来訪はご遠慮ください。

人情報の取扱いに関する保護方針(プライバシーポリシー)
 ふくねこプランニング(以下、当社といいます)は、お客様から提供を戴いた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定できるような個人情報については、個人情報に関する法律を遵守すると共に、適切な取り扱いと安全対策を講じることで、お客様の利益を損なうことのないよう努めることをお約束いたします。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)お客様への商品の発送および代金の請求の為にお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
2)商品の発送や代金の決済処理の為に運送業者、決済業者などに対して情報を提供します。
3)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認する為に、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
4)お客様からのお問い合わせに対する回答をする為に、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
5)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りする為に、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する情報を当該機関に提供します。(お客様の氏名、住所、ご注文商品の種類や数量、ご請求金額など)
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガインドライに従って、個人情報への不正アクセスや、紛失、改ざん、漏洩などが起こらないよう、その防止に努めます。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようにします。
4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティの為、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5)サービスに支障が生じない事を前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
 ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解及び同意の上、ご注文を頂く事になります。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
(本人確認の方法)
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
ページの先頭へ